醫療文獻 網路分享

記者汪惠松／台南報導

奇美醫院落實醫療品質管理、建立以人為本的就醫環境，經評鑑通過「ISO 7101認證」，成為全台率先獲得此國際級醫療品質管理系統標準驗證的醫學中心。未來病人在奇美醫院的每一次看診、每一筆醫療決策，都將更加安全、有保障。

ISO 7101認證23日在奇美醫院舉行授證典禮，由辦理此認證的台灣檢驗科技公司（SGS）管理與保證事業群副總裁鮑伯宇親自頒發證書，由奇美醫院長林宏榮代表受證，象徵台灣醫療品質正式與國際接軌，邁向制度化與永續化的重要一步。

林宏榮院長表示，ISO 7101是國際標準化組織於2023年推出全球第一套專為醫療機構設計的品質管理系統標準，延續ISO 9001品質管理精神，結合醫療專業特性，聚焦於病人安全、醫療品質及病人經驗，內容涵蓋領導治理、臨床作業、病人參與、風險管理、人力資源、資訊安全與感染控制7大核心要素，建構一個以「人」為本的安全管理架構，協助醫療機構在面對高齡、慢性病與數位化浪潮下，讓醫療照護更穩定、更具延續性。

奇美醫院自2000年晉升醫學中心以來，已連續6次通過醫學中心評鑑並獲優等成績。此次取得ISO 7101驗證，更進一步將國際標準導入醫療組織日常營運，為亞洲區樹立醫療品質管理新標竿。

林宏榮表示，奇美醫院取得ISO 7101認證後，未來希望能將醫院評鑑、緊急醫療能力評定與各項外部查核機制整合，提升合規效率，減少重複作業與資源浪費，讓病人得到真正落實的品質照護，也讓醫護同仁的工作負擔更合理。

CNEWS匯流新聞網記者王佐銘、李衣綸／台北報導

英國藥廠葛蘭素史克（GSK）台灣分公司總經理格婷娜（Tina Graves）今（23）日出席「亞洲生技大會 Bio Asia–Taiwan Conference」，並以「攜手預防：以創新超前疾病，前進健康未來」為題發表專題演說，強調預防醫學在高齡社會中的關鍵角色，呼籲政府與產業攜手推動成人疫苗政策，共創健康老化的永續未來。

格婷娜指出，亞洲多國正快速邁入超高齡社會，根據預測，台灣在2070年時，65歲以上人口將占總人口比重高達46%，其中不健康餘命長達8年，將為全民健康照護體系帶來嚴峻挑戰。不過，她也引用研究指出，台灣多達三成的疾病負擔，其實可透過有效的健康介入措施加以改善，其中「預防」是至關重要的一環。

演講中，格婷娜特別提及澳洲的經驗，根據該國研究顯示，每投資1美元於成人疫苗接種，便可帶來3.4美元的健康與經濟效益，「投資疫苗接種，就是投資國家的健康未來。」她強調，疫苗政策不應只針對兒童，更應擴及成年與高齡族群，從預防端減緩慢性病與傳染病帶來的醫療支出與社會成本。

格婷娜呼籲，面對高齡化社會帶來的挑戰，政府、公衛單位、醫療機構與民間企業需加速建立跨部門合作機制，共同推進成人疫苗接種計畫。包括建立永續的財務支持系統、移除制度性障礙、提升大眾疫苗認知與接種意願，並維持民眾對疫苗的長期信任，「唯有整合資源，才能打造真正健康、永續的高齡社會。」

GSK自英國成立至今，已在台灣深耕近45年，秉持「集結科學、科技與人才，共同戰勝疾病」的核心使命，每天於全球生產並配送超過150萬劑疫苗，守護民眾免受流感、帶狀疱疹與呼吸道融合病毒（RSV）等疾病威脅，並在全球112個國家提供涵蓋癌症、HIV、紅斑性狼瘡與呼吸道等領域的藥物。

GSK長年致力於疾病預防與創新醫療技術的發展，核心研發領域聚焦於傳染性疾病、免疫學、呼吸道疾病、HIV與癌症等五大方向。2023年GSK全球研發投入高達2,546億元新台幣，目前正開發中的產品包括19種疫苗與52項藥品。為加速創新研發，GSK善用基因體資料、患者洞察、人工智慧與機器學習技術，深入探索疾病機轉，目標在2031年前，正面影響全球25億人的健康生活。

照片來源：GSK提供

更多CNEWS匯流新聞網報導：

惡臭擾民多年　劉美芳籲市府重視板橋農村公園水溝整治

危險路口增設「按壓式號誌」　劉哲彰為行動不便者開闢安心通道

【文章轉載請註明出處】

（中央社訊）工研院21日宣布攜手4家醫療機構亞東醫院、中山醫學大學附設醫院、高雄榮民總醫院與奇美醫院，啟動「MedBobi 2.0整合平台」，協助醫護人員從行政支援邁向臨床判斷，將作業時間從30分鐘縮短至3分鐘，開創智慧醫療AI落地新模式。

工研院副總經理暨生醫與醫材研究所所長莊曜宇表示，為協助醫療產業搭上人工智慧（AI）浪潮，工研院2024年研發推出「MedBobi醫護聲易通」，已導入臨床醫院。今年在既有基礎上再進化，升級推出「MedBobi 2.0」。

莊曜宇說，工研院以開放式平台整合4家智慧醫療機構的臨床語音資料，建構更貼近現場需求的智慧醫護助理系統。減輕醫護人員文書與行政負擔，並協助提供精準決策，提升照護品質。

莊曜宇表示，平台開放全台臨床醫療院所及長照機構使用，期能推動產業轉型、促進技術擴散，落實以科技支持醫護、強化照護韌性的政策方向，打造友善醫療環境、減輕醫護負擔。

工研院指出，「MedBobi 2.0整合平台」提供醫療術語、語調語氣與臨床情境等語音資料，提升AI對醫護語言的理解與回應能力。MedBobi 2.0可整合語音辨識、感知推理與即時回應等功能，協助醫護人員快速做出精準判斷，減輕文書與溝通負擔，優化工作流程，提升照護品質。

工研院今日攜手亞東醫院、中山醫學大學附設醫院、高雄榮民總醫院與奇美醫院，共同啟動「MedBobi 2.0 整合平台」，協助醫護人員從行政支援邁向臨床判斷，縮短作業時間從 30 分鐘至 3 分鐘，並開放給所有願意導入的長照、醫療機構使用。

工研院副總曁生醫與醫材研究所所長莊曜宇表示，這是台灣首個以「臨床語料」與 AI 模型訓練，打造的智慧醫療共創平台，而所謂的臨床語料就是臨床常用的溝通術語，導入多模態生成式 AI 與華語語音辨識技術，整合平台推出具備智慧決策能力的升級版「MedBobi2.0」。

莊曜宇指出，原本為協助醫療產業導入 AI 技術，工研院 2024 年研發出「MedBobi 醫護聲意通」，今年以既有基礎升級為「MedBobi 2.0 整合平台」，以開放式平台整合四家智慧醫療機構的臨床語音資料，建構更貼近現場需求的智慧醫護助理系統。

莊曜宇說明，系統不僅有效減輕醫護人員文書與行政負擔，並能協助提供精準決策，並開放給全台臨床醫療院所及長照機構使用，更有助於降低醫護人員離職率約 50% 至 70%，有效因應醫護人力吃緊的問題。

亞東紀念醫院院長邱冠明表示，醫院持續致力於智慧醫療創新，這次攜手工研院共同推動 MedBobi 2.0 整合平台，期望透過臨床語音與 AI 模型整合，強化第一線醫護決策支援能力，加速 AI 技術落地應用，提升病患照護品質，實現智慧醫療願景。

中山醫學大學附設醫院總院院長蔡明哲表示，藉由臨床語音與語意資料整合，將有助於提升醫療決策效率，未來盼加速導入臨床流程，打造更即時、準確的智慧照護模式，期待能共同開啟 AI 醫療落地的新篇章。

高雄榮民總醫院院長陳金順表示，推動 AI 走入臨床服務，成為醫療人員的智能助手，這是高雄榮民總醫院提升醫療服務與革新的目標，期望透過 MedBobi 2.0 整合平台，為病患提供更溫暖體貼的照護服務。

奇美醫院專案副院長陳誘琴表示，作為雲嘉南最大醫療體系，奇美醫院致力推動智慧醫療實踐，這次參與「MedBobi2.0 整合平台」合作，期望透過智慧醫護助理系統的臨床應用，減輕輕醫護負擔，並提升病人照護品質，展現 AI 落地臨床的實際效益。

莊曜宇分享，「MedBobi 2.0 整合平台」具備三大優勢，包括精準支援 96 種語言轉文字，全面理解全球醫護對話，並將處理時間從 30 分鐘縮短至 3 分鐘，大幅提升 10 倍的醫療文書效率，更有效降低護理人員的離職率 2 至 4 倍，穩定醫護團隊的運作。

莊曜宇強調，「MedBobi 2.0 整合平台」以實際臨床需求為核心，導入工研院 AI 技術，並結合四家臨床醫院提供的語音資料，涵蓋醫療術語、語調語氣與臨床情境，藉此提升 AI 對醫護語言的理解與回應能力。

（首圖來源：科技新報）

延伸閱讀：

科技新知，時時更新

紀麗君／核稿編輯

〔健康頻道／綜合報導〕民眾到醫院就醫以後，一旦遇到疾病惡化，不免向醫療團隊抱怨「人好好的進來，怎麼會越醫越差！」導致醫病之間氣氛緊張。奇美醫院加護醫學部主治醫師陳志金分享 ，民眾有這種感覺主要是對於「疾病的自然進程」沒有概念，最好能在第一時間，讓家屬知道疾病的狀況、接下來可能惡化的進展，而不是他們原本所認知的「好好的」、「小感冒而已」。他建議做好病情解說的4個步驟STOP。

陳志金在臉書粉專「Icu醫生陳志金」發文分享，經常聽到家屬說「人好好的進來，怎麼會越醫越差！」一旦醫療人員用「人好好的，沒事幹嘛來醫院？」這樣反嗆回去，對醫病溝通並沒有幫助，只是逞一時之快而已。一般民眾就醫時，會有「人好好的」這種感覺，主要是對於「疾病的自然進程」沒有概念。

請繼續往下閱讀…

陳志金說，「疾病的自然進程」是疾病在沒有接受治療，或者即使已經接受治療後，仍然會沿著「常見的軌跡」進展、惡化。例如，年長病人若患了肺炎，一開始就像感冒的症狀，然後會喘、血氧會下降、需要插管使用呼吸器，可能會進展到敗血性休克合併多重器官衰竭，甚至進展到死亡。

也就是說，老年人肺炎的可能進程，醫療人員所做的事就是攔截疾病的惡化，最好的結果，當然是把病人「拉回到」他住院前的狀況；差一點的就是，維持他入院時的情況；更差的有可能是病況持續惡化，甚至走向死亡。

陳志金又說，每次醫療人員是不是都能夠把病人「往上拉」？並不一定，仍有很多變數。家屬所期待的，往往就是人都送到醫院，當然要改善。因此家屬會覺得，病人變差就是「醫療人員造成的」。主要在於民眾不清楚「變差」是疾病本來就會發生的進展。

陳志金建議，運用病情解說口訣STOP，方便醫師向病人與家屬解說病情，希望拉近彼此認知的落差。病情解說的四個步驟STOP為，Situation目前病況，Treatment治療計劃，Observation觀察重點，Progression可能進展。

1.Situation目前病況

病人的根本疾病是什麼？年紀大不大？得了什麼疾病？如何得病？目前現況如何？

2.Treatment 治療計劃

醫療團隊採取什麼治療（抗生素、呼吸器、洗腎、升壓劑…）來試圖阻擋攔截疾病惡化。必須強調疾病本身就會惡化，醫療團隊的所有努力，就是要阻擋病情變差，但是，不是每次都能成功。

3.Observation 觀察重點

未來幾天觀察的重點：升壓劑是否會用到最高量？氧氣是否用到100%？有沒有排尿？意識變化？

4.Progression可能進展

病情可能的進展都要事先說明，不要等到發生才說。例如，胸痛病人可能會心率不整或猝死；腦中風要告知可能在第3或第4天會因腦水腫而惡化；急性腎衰竭可能需要洗腎、高血鉀會發生致命性心律不整；喘的病人可能需要插管使用呼吸器等等。

陳志金補充，醫療團隊最好的方式，就是在一開始接手治療的時候，花一點時間說明，讓家屬知道，醫療所進行的是「攔截行為」。畢竟醫病的共同敵人是「疾病」和「無常」，並不是彼此。

☆健康新聞不漏接，按讚追蹤粉絲頁。

☆更多重要醫藥新聞訊息，請上自由健康網。

不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎　
點我下載APP　
按我看活動辦法

【大紀元2025年07月19日訊】（英文大紀元記者Lawrence Wilson報導／陳霆編譯）美國醫療保險與醫療補助服務中心（Centers for Medicare and Medicaid Services，簡稱CMS）週四（7月17日）宣布，有數百萬人同時在多個州加入政府醫療保健計劃，或同時註冊了多種計劃，使納稅人每年因此蒙受約140億美元的損失。

該公告是針對2024年「醫療補助計劃」（Medicaid）、「兒童健康保險計劃」（CHIP）及「平價醫療法案交易平台」（Affordable Care Act Exchange）註冊數據進行分析後發布的。

調查發現，2024年約有120萬人同時在兩個（或以上）州註冊了Medicaid或CHIP；另有160萬人在註冊了Medicaid或CHIP的同時，也參加了有補貼的Exchange計劃。

這些「重複參保者」總數約為280萬人。

美國衛生與公共服務部長小肯尼迪（Robert F. Kennedy Jr.）在聲明中表示：「在川普政府的領導下，我們不再容忍以我們最弱勢公民為代價的浪費、欺詐與濫用行為。」

重複登記會造成資金浪費，卻無法為患者提供額外的醫療照護。

約75%的Medicaid投保人，以及更高比例的Exchange投保人，都加入了「管理式醫療計劃」（Managed Care Plans）。在此制度下，政府每月向保險公司支付一筆固定費用，為受保人提供必要的醫療服務。若出現重複登記，政府將為同一人支付兩份保費。

有些Medicaid投保人在搬遷至另一州後，註冊了當地的Medicaid，卻忘記通知原州取消，因此無意中造成重複登記。

也有些情況是，當某些投保人收入增加後，已不符合Medicaid資格，改參加了Exchange保險，但未取消原本的Medicaid註冊。

聯邦規定要求每半年核查一次數據，以剔除重複註冊。但在COVID-19疫情期間，為避免民眾失去醫療保險，這項核查暫停執行。

CMS主任、梅赫梅特‧奧茲醫生（Dr. Mehmet Oz）表示，該機構將恢復定期且徹底的註冊資料審查。

奧茲說：「這正是我們當初在《大而美法案》（One Big Beautiful Bill Act）中，力爭加強反詐欺工具的原因——為的就是應對這類浪費，並杜絕為同一人的醫療保險重複付款。」

他表示，聯邦政府將與各州合作，在清查註冊名單的同時，避免讓真正有資格的人失去保障。當一名受保人疑似有雙重登記時，將通知兩個州以便核實現狀。

CMS也將通知那些同時出現在Medicaid、CHIP及奧巴馬醫療計劃（Obamacare）名單中的人，要求他們取消其中一項登記，或通知Exchange該資料不正確。

2024年，美國在Medicaid上的支出超過6,180億美元。重複註冊只是眾多浪費支出的一種形式。

《大而美法案》包含幾項條款，旨在確保只有合格受益人才能加入該計劃。

其中一項規定將於2027年10月生效，屆時所有受益人須每6個月驗證一次資格，而非每年一次，以剔除收入超標者與非法居留者。

根據國會預算辦公室數據，約有140萬非法移民登記參加了Medicaid。

此外，該法案還要求部分Medicaid投保人，每週必須從事20小時的就業、教育活動、訓練或社區服務活動。這項規定最早將於2027年1月1日生效，僅適用於沒有殘疾，且沒有撫養兒童或其他受扶養人的成年人。

根據健康政策智庫KFF的調查，約90%的共和黨人及超過半數的民主黨人支持這些新規。

然而，進步派智庫「預算與政策優先中心」（Center for Budget and Policy Priorities）的吉迪恩‧盧肯斯（Gideon Lukens）與伊莉莎白‧張（Elizabeth Zhang）則批評，針對最低工時的要求「造成了行政障礙和繁瑣流程，導致即使是正在工作者、政策中得以豁免者，也可能因此失去保險資格」。

兩人指出：「這些規定也會導致正在轉換工作的民眾失去保障。」

截至2025年3月，約有7,100萬人登記參加Medicaid；另有700萬人參與CHIP計劃，另有約2,400萬人參加平價醫療法案的Exchange計劃。

原文「 Duplicate Medicaid Enrollees Cost Taxpayers $14 Billion a Year: Report 」刊於英文《大紀元時報》。

責任編輯：李沐恩#

地方中央橫向溝通 強化在地醫療量能與安心就醫環境 衛福部、台北榮總、退輔會等單位持續合作優化金門醫療